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1. RECHTLICHE INFORMATIONEN
„RAESOBA“ bezeichnet die RAESOBA LTD. & Co. KG, sie stellt ein geschützter Service mit ESSENTIALS VAULST LTD. & Co. KG, zur Verfügung. Die RAESOBA LTD. & Co KG ist eine Gesellschaft, die in England und Deutschland im Handelsregister München registriert ist und wird nachfolgend ordnungsgemäß durch ihre Geschäftsführer vertreten.
„Webseite“ bezeichnet die von RAESOBA betriebene Internet- Webseite, die unter raesoba.com zugänglich ist.
Als „Kunden“ werden nachfolgend Personen im Alter von mindestens 18 Jahren und/oder juristische Personen bezeichnet, die sich auf der Webseite registrieren und eine Bestellung für physisches Natural Essential Oil aufgeben.
„Natural Essential Oil“ bezeichnet, wenn im allgemeinen Sinne verwendet, die vom Unternehmen RAESOBA an den Kunden verkauft werden.
Alle generischen Maskulina in diesen AGB schließen die feminine Form ausdrücklich mit ein.
2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als AGB bezeichnet) regeln alle Beziehungen zwischen den Vertragsparteien und umfassen das Anlegen eines Kundenkontos zum Zwecke des Kaufs, Verkaufs und/oder der Lagerung von Natural Essential Oil. Die AGB betreffen sämtliche Transaktionen zwischen dem Kunden und der RAESOBA, die dem Kauf, dem Verkauf und der Lagerung der Produkte dienen.
Das Unternehmen RAESOBA behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen an den AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft, sobald Sie auf der Webseite veröffentlicht werden.
Wenn der Kunde mit dem Zugriff auf die Webseite oder mit deren Nutzung fortfährt, wird dies als Zustimmung zu den geänderten AGB verstanden.
Die auf unserer Webseite angegebenen Verkaufspreise stellen keine vertraglich bindende Verpflichtung dar, sondern sind als Kaufangebot seitens der Kunden zu betrachten.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, indem Sie auf „Einkaufwagen“ klicken. Durch einen Klick auf „Jetzt bestellen“ geben Sie Ihre Bestellung auf und schicken ein vertraglich bindendes Kaufangebot ab. Wenn wir dieses Angebot annehmen, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung wird unverzüglich oder schnellstmöglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Order versendet.
Nach Erhalt des Rechnungsbetrags werden Sie von uns benachrichtigt und erhalten eine Zahlungsbestätigung. Die Zahlungsbedingungen sind in Artikel 10 festgelegt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bestellbestätigung zu widerrufen, falls unser Internetauftritt und/oder die Bestellbestätigung Fehler oder Unvollständigkeiten enthält, die sich zu unserem Nachteil auf den Vertragsinhalt auswirken können (z. B. unbeabsichtigte Abweichung des Kaufpreises vom jeweils aktuellen Marktpreis, insbesondere aufgrund fehlerhafter Datenverarbeitung).
In diesem Fall erklären wir den Widerruf innerhalb einer Woche nach Entdecken des Fehlers (per E-Mail) und erstatten Ihnen den bezahlten Betrag einschließlich aller Gebühren unverzüglich zurück.
Unsere gesetzlichen Rechte, insbesondere zur Anfechtung des Vertrags aufgrund eines Irrtums, bleiben davon unberührt.
3. ZWECK DER VEREINBARUNG
Gegenstand des Vertrages ist der Kauf von Natural Essential Oils durch den Kunden bei RAESOBA, sowie die Einlagerung und Versicherung dieser Natural Essential Oils.
4. KENNTNIS DER RISIKEN
Aufgrund der Unvorhersehbarkeit der Entwicklungen an den Rohstoffmärkten ist der Kauf oder Verkauf von Rohstoffprodukten wie die angebotenen Natural Essential Oils mit einem hohen Risiko verbunden und mag nicht für jedermann angemessen sein. Der Kunde erklärt, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und sich der Art und des Umfangs des Risikos bewusst ist, welches mit dem Kauf dieser Produkte einhergeht. Der Kunde erklärt weiterhin, dass er sich seiner Rechte im Zusammenhang mit dem Kauf bewusst ist.
5. AGARWOOD ESSENZIAL OIL & NATURAL ESSENTIAL OILS REINGEHALT
Das Unternehmen RAESOBA garantiert, dass:
- Jedes Fläschchen Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils einen Reingehalt von Pure 100% hat.
6. LAGERUNG IM DEPOT
Die vom Kunden mittels RAESOBA erworbenen Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils verbleiben in dem Depot, in den sie nach dem Kauf eingelagert werden. Alle Produkte werden gewogen, weisen eine Seriennummer auf und werden im sicheren Depot gelagert.
Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils, die der Kunde durch RAESOBA erwirbt, werden in München Deutschland, sowie Singapur im Depot gelagert, die von ESSENTIALS VAULTS betrieben werden. Sie werden in einem persönlichen Depot aufbewahrt, dessen Nummer von ESSENTIALS VAULTS generiert und dem Kunden mittels RAESOBA in einem als „SSOR“ bezeichneten Einlagerungszertifikat übermittelt wird. Diese Kontonummer ist ausschließlich für die Verwendung durch den Kunden bestimmt. Sie wird auf jeder Rechnung und jedem anderen Vertragsdokument angegeben, das RAESOBA dem Kunden schickt.
Die RAESOBA lagert nur ein, die auf dem professionellen Markt gekauft wurden und von diesem anerkannt sind.
Die RAESOBA hat ESSENTIALS VAULTS mit der Betreibung der Depots und der Verwaltung der sicheren Lagerung derAgarwood Essential Oil & Natural Essential Oilsl in München, und in Singapur beauftragt.
Das Ansehen und Renommee von ESSENTIALS VAULTS am Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oill garantiert, dass die in den Depots eingelagerten Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils gemäß den höchsten Sicherheitsstandards und gemäß den Anforderungen des physischen Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils Markts gehandhabt werden.
Die Original-Besitzurkunde wird von ESSENTIALS VAULTS verwahrt und darf von RAESOBA nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden geändert werden. Die Urkunde wird im Depot verwahrt, um den schnellen Wiederverkauf der Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils zu ermöglichen und das Verlust- und Diebstahlrisiko zu minimieren.
Die Urkunde kann dem Kunden auf schriftliche Anfrage hin postalisch zugestellt werden.
7. VERSICHERUNG
RAESOBA wird nach besten Kräften sicherstellen, dass die Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils entsprechend den üblichen Versicherungsstandards der physischen Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils Branche ordnungsgemäß und angemessen gegen Diebstahl und Beschädigung versichert sind, mit Ausnahme von Schäden durch Terrorismus oder Bürgerkrieg. Die Versicherungsprämie ist in den jährlichen Lagergebühren enthalten, die für die ordnungsgemäße Handhabung und Verwahrung von Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils an RAESOBA zu entrichten sind.
RAESOBA bestätigt, dass ein schriftlicher Nachweis über die Versicherungsleistungen gemäß des „Lagervertrags“ mit ESSENTIALS VAULTS auf Nachfrage vorgelegt werden muss und auf Anfrage an den Kunden weitergeleitet wird.
8. GEBÃœHREN UND PROVISIONEN
Die Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils werden dem Kunden von RAESOBA zum aktuellen Tagespreis am jeweiligen Kaufdatum, zuzüglich einer Einkaufsprovision, überlassen. Der Verkauf der Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils erfolgt zum Tagespreis am jeweiligen Verkaufsdatum abzüglich einer Verkaufsprovision.
Sobald der Kunde den von RAESOBA COM vorgeschlagenen Kaufpreis bestätigt hat, besteht kein Änderungsrisiko mehr - der Preis ist fixiert und wird sich während des Lieferprozesses nicht mehr ändern.
RAESOBA verkauft die Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils anschließend zum vereinbarten und bestätigten Preis an den Kunden. Nach Abschluss der Transaktion erhält der Kunde umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Rechnung wird im Mitgliedskonto zur Verfügung gestellt.
RAESOBA ist jedoch berechtigt, eine unvorhergesehene Kostenentwicklung aus Gründen, die sich dem Einfluss des Unternehmens entziehen, mit dem Kunden zu teilen, beispielsweise erhöhte Lagerungskosten, Zollgebühren oder andere unvorhergesehene Kostensteigerungen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Kunde keinen Anspruch auf anteilige Minderung der Lagergebühren für das erste Jahr hat, falls er/sie die Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils vor Ablauf des ersten Jahres verkauft oder aus dem Tresor entnimmt. In den Folgejahren wird dem Kunden bei Entnahme oder Verkauf von Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils aus dem Depot der entsprechende Betrag der Quartalsrechnung anteilig erstattet.
9. LAGERGEBÃœHREN
Zusätzlich zu der von RAESOBA in Rechnung gestellten Einkaufsprovision, erhebt RAESOBA Depotgebühren, um die Kosten für Bearbeitung, Lagerung, Transport und Versicherung zu decken. Eine Übersicht über die Depotgebühren finden Sie auf der Webseite unter der Rubrik "Tarife". Im ersten Jahr der Lagerung werden sie für das Gesamtjahr in Rechnung gestellt, anschließend jährlich oder quartalsweise.
Sollte der Kunde die Lagergebühren nach Erhalt der Rechnung nicht zahlen, behält sich RAESOBA das Recht vor, dem Kunden die Entnahme der Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils aus dem sicheren Depot zu verweigern. RAESOBA ist zudem berechtigt, die Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils des Kunden zur Deckung der Depotkosten zu verkaufen. Sollte nach der Tilgung der nicht bezahlten Depotgebühren ein Restbetrag übrig sein, wird dieser von RAESOBA direkt auf das Bankkonto des Kunden überwiesen. Die Vertragsbeziehung zwischen den beiden Parteien wird damit beendet.
10. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Kaufpreis und die Depogebühren (Rechnungsbetrag) werden grundsätzlich im Voraus bezahlt. Der Rechnungsbetrag ist unverzüglich per Banküberweisung zu begleichen und muss unserem Bankkonto innerhalb von drei (3) Tagen nach Ausstellung der Bestellbestätigung gutgeschrieben werden.
Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag ohne Einräumung einer zusätzlichen Zahlungsfrist zu kündigen (Fixgeschäft). Alle weiteren Rechtsansprüche, insbesondere im Zusammenhang mit dem Kaufpreis, Verzugszinsen und/oder Schadensersatzansprüchen, entfallen.
Im Falle der verspäteten Zahlung oder der Nichtzahlung entsprechen unsere Schadensersatzansprüche mindestens der in der Zwischenzeit ggf. stattgefundenen Preisänderung der Produkte am Markt. Bis zum Erhalt der vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags bleiben die gelieferten Waren in jedem Fall unser alleiniges Eigentum.
Die Zahlung des Rechnungsbetrags muss vom Kunden per Banküberweisung direkt auf das Bankkonto des Unternehmens vorgenommen werden. Bei den Folgezahlungen für die Lagergebühren ist auch die Zahlung per PayPal möglich. Die Zahlung muss in Euro, US-Dollar, Schweizer Franken oder Britischen Pfund erfolgen.
RAESOBA wird den Kunden informieren, sobald die Zahlung eingegangen ist und anschließend mit der Transaktion fortfahren. Sobald die Transaktion ausgeführt wurde, wird RAESOBA dem Kunden jeglichen positiven Restbetrag, der im Namen des jeweiligen Kunden auf dem Konto von RAESOBA gutgeschrieben ist, innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Abschluss der Transaktion auf das Bankkonto des Kunden überweisen.
11. BESTEUERUNG
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Zahlung jeglicher Steuern oder ähnlicher Fiskalabgaben, zu denen er am Ort seines Wohnsitzes im Zusammenhang mit dem Kauf, Verkauf oder der Einlagerung von Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils möglicherweise verpflichtet ist. Wenn nötig, können die Steuern dem Verkaufspreis zugeschlagen werden.
Die von RAESOBA erbrachten und dem Kunden in Rechnung gestellten Dienstleistungen sind von der Mehrwertsteuer im Vereinigten Königreich ausgenommen.
Der Kunde erklärt und garantiert, dass er/sie eine steuerliche und rechtliche Beratung im Zusammenhang mit dem Kauf/Verkauf der Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils in allen relevanten Gerichtsbarkeiten in Anspruch genommen hat.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND HÖHERE GEWALT
Die Rolle des Unternehmens beschränkt sich darauf, die vom Kunden erhaltenen Anweisungen auszuführen. Das Unternehmen berät den Kunden nicht zum Kauf oder Verkauf von Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils.
Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass der Kunde durch den Verkauf der erworbenen Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils letztlich einen Verkaufsgewinn erzielen wird und hat keinerlei Einfluss darauf.
Das Unternehmen haftet nicht für das Versagen von Telekommunikationsmitteln, sei es für den Ausfall des Servers, der die Webseite oder andere Webseiten hostet, oder für den Nicht-Erhalt von E-Mails, Kopien und Briefen, die der Kunde schickt.
Alle auf der Webseite zugänglichen Daten dienen Orientierungszwecken und sind nicht als Ersatz für von offizieller Seite veröffentlichte Informationen zu betrachten.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verzögerung oder Nichterbringung von Leistungen gemäß seiner Vertragspflichten, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch unvorhersehbare Ereignisse verursacht wurde, welche sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen und als höhere Gewalt zu betrachten sind. Ereignisse dieser Art, welche die vertraglichen Pflichten des Unternehmens aufgrund von höherer Gewalt beenden oder vorübergehend aussetzen können, sind unter anderem Naturereignisse, Überflutungen, Blitzschlag, Brände, Erdbeben, Arbeitskämpfe, Verknappungen, Rationierungen, Stromausfälle, Kriege, Terrorismus, Unruhen, Embargos, Regierungshandlungen, Unfälle, die die Produktion und Lagerung der Produkte von RAESOBA beeinträchtigen, komplette oder partielle Lieferausfälle, Ausfall des Spediteurs, Aufstände, Unterbrechung der Stromzufuhr, Maschinenausfälle, Total- oder Teilstreiks, behördliche Entscheidungen, Epidemien, Explosionen, Handlungen Dritter, sowie alle weiteren externen Ereignisse, die wahrscheinlich zur Verzögerung bei der Erfüllung der vertraglichen Pflichten des Unternehmens führen oder deren Erfüllung verhindern oder untragbar kostenintensiv machen.
Das Eintreten eines Ereignisses, welches als höhere Gewalt einzustufen ist, wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
13. VERTRAULICHKEIT UND DER KAMPF GEGEN GELDWÄSCHE
Der Kunde verpflichtet sich, von jeder Transaktion durch das Unternehmen abzusehen, die als Geldwäsche ausgelegt werden könnte, und erklärt, dass die Überweisung aller Geldmittel, die auf dem Konto des Unternehmens eingegangen sind oder in Zukunft eingehen werden, keine Geldwäsche im Sinne des Proceeds of Crime Act 2002 (POCA) und der Money Laundering and Terrorist Financing (Amendment) Regulations 2019 (MLR 2019) darstellt oder darstellen wird, und dass die Geldmittel nicht rechtswidrigen Ursprungs sind oder anderweitig durch kriminelle Aktivitäten erlangt wurden.
Der Kunde erklärt hiermit, dass die für die Transaktion verwendeten Mittel bei den zuständigen Finanz- und Steuerbehörden seines Wohnsitzes und/oder seiner Staatsangehörigkeit ordnungsgemäß angeben wurden.
Der Kauf von Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils mittels Banküberweisung vom Konto einer Drittpartei ist nicht gestattet.
Zu diesem Zweck muss jeder Nutzer, der Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils von RAESOBA kaufen möchte, eine Kopie seines amtlichen Ausweisdokuments sowie einen Nachweis seiner Wohnadresse erbringen.
14. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Es besteht gemäß den Financial Services (Distance Marketing) Regulations 2004 kein gesetzlicher Anspruch auf Rückgabe oder Stornierung einer aufgegebenen Bestellung. Die Preise unserer Produkte und Dienstleistungen unterliegen Schwankungen an den Märkten.
In bestimmten Fällen können Sie jedoch die Stornierung einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung beantragen.
Wenn Sie sich entschließen, eine Bestellung vor Versand/Abholung zu stornieren, werden Ihnen ein eventueller Rückgang des zugrundeliegenden Agarwood Essential Oil & Natural Essential Oils in der Zeit zwischen der Aufgabe der Bestellung und ihrer Stornierung sowie eine Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt.
15. RECHTSWAHL UND SCHLICHTUNG
Die AGB und die Vertragsbeziehungen, die sich aus der Akzeptanz der AGB ergeben, werden in allen Belangen gemäß der geltenden Rechtsprechung der Bundesrepublik Deutschland geregelt und ausgelegt.
Über alle Streitigkeiten, Kontroversen und Ansprüche, die sich durch die oder im Zusammenhang mit den AGB ergeben, sowie über Verstöße gegen die AGB, ihre Beendigung oder Ungültigkeit, wird im Schiedsverfahren gemäß der internationalen Schiedsgerichtsordnung des International Centre for Dispute Resolution entschieden. Das Schiedsverfahren findet mit einem Schiedsrichter statt. Der Schiedsgerichtsort ist die Bundesrepublik Deutschland. Die im Schiedsverfahren verwendete Sprache ist Deutsch.
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